System cHow
Komunikacja z pracownikami terenowymi i geomarketing
Komunikacja z pracownikami w terenie jeszcze nigdy nie była łatwiejsza! Dzięki cHow – platformie typu Business Intelligence – możesz monitorować sytuację w sieci sprzedaży / dystrybucji w czasie rzeczywistym i podejmować działania na bieżąco.
- Ile sklepów w danej galerii handlowej jest obecnie zamkniętych?
- Jak wyglądają w tym tygodniu witryny sąsiadujących z nami salonów?
- Czy we wszystkich punktach sprzedaży wywieszone zostały materiały na temat aktualnej akcji promocyjnej?
- Czy pobliski sklep sieci konkurencyjnej ma już na półkach nowy produkt?
Mobilna technologia cHow umożliwia sprawne zarządzanie zadaniami osób pracujących w terenie, weryfikację postępów oraz raportowanie wyników.
Business Intelligence Platform
Sytuacja w punkcie sprzedaży
W czasie rutynowej wizyty kierownik regionalny pozyskuje wiele informacji z różnych kategorii, np. odnośnie:
- produktów (cen, ekspozycji, dostępności itd.)
- akcji promocyjnych (komunikacji, dostępności materiałów)
- spraw pracowniczych (zwolnienia, urlopy, potrzeby szkoleniowe itd.)
- …
Wszystkie dane są dystrybuowane po organizacji zgodnie z indywidualnie projektowanym schematem – tak, aby każdy manager otrzymywał informacje z interesujących go kategorii.
Raport o konkurencji
Pracownik terenowy może raportować nie tylko na temat własnej sieci, ale także odnośnie konkurencji.
- Otwarcie / zamknięcie sklepu konkurencji
- Wprowadzenie nowego produktu lub marki
- Akcje promocyjne
- Poziom cen
- Ruch na parkingu w wybranych godzinach
- …
Żadna informacja nie zaginie w gąszczu maili.
Raporty są wypełniane w dowolnym miejscu po wskazaniu lokalizacji za pomocą GPS – pracownik przekazuje informacje zawsze wtedy, gdy widzi taką potrzebę.
Geo-marketing
Do danych pozyskanych przez pracowników dołącz informacje socjodemograficzne istotne dla Twojego biznesu.
- Gęstość zaludnienia
- Siła nabywcza
- Aktywność inwestycyjna
- Potencjał rynku
- …
Usprawnisz planowanie działań rozwojowych i zwiększysz efektywność projektów marketingowych.
Dane dostępne na poziomie szczegółowości udostępnianej przez GUS.
Big data Small data
Tysiące danych pozyskiwanych przez pracowników w terenie trafiają do osób zarządzających w przyjaznej i czytelnej formie.
Manager widzi te dane, które są mu potrzebne do wykonywania pracy i może podejmować natychmiastowe działania.
Różne kategorie danych są dystrybuowane wewnątrz organizacji do odpowiednich osób. Wszystko po to, aby potrzebne dane po prostu były dostępne – bez szukania i wysiłku.
Sprawna komunikacja z pracownikami
W grupie punktów sprzedaży nie zostały spełnione wymagania dotyczące nowego produktu? Wybierasz je w filtrach i kilkoma kliknięciami wysyłasz wiadomość ponaglającą do odpowiedzialnych pracowników.
Chcesz zmienić listę zadań pracownika na dany dzień? Nic prostszego! Aktualizujesz datę zadania, a on jest powiadamiany o modyfikacji planu.
Podziel się informacjami
Jeżeli chcesz podzielić się danymi z terenu ze swoimi klientami, partnerami, dostawcami – możesz!
Nadanie ich kontom odpowiednich uprawnień sprawi, że będą mieli dostęp tylko do wskazanych obszarów tematycznych.